
Responsable des opérations funéraires
Emploi
Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons notre Responsable opérationnel(le) / Conseiller(e) funéraire qualifié(e) H/F pour les "Pompes Funèbres DABRIGEON", à Vichy. Type d'emploi : CDI 35h Rémunération : à partir de 14,6939€/h Ce poste est accessible si : - Vous êtes disposé(e) à rejoindre les valeurs fortes de votre employeur spécialisé dans le service aux personnes. - Diplôme "Conseiller Funéraire" obligatoire. Concernant les missions du Responsable Opérationnel : - Vous assurez la gestion des plannings : superviser et organiser l'activité des équipes. - Vous assurez la gestion de l'ensemble des échanges inter-sociétés. - Vous avez la gestion des dossiers clients litigieux et la supervision de leur traitement. - Vous devez rédiger des compte-rendus d'activité, rédiger des courriers. Concernant les missions du Conseiller Funéraire : - Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des familles dans l'organisation et le bon déroulement des obsèques. - Vous les accompagnez et les conseillez dans le choix des prestations et produits. - Vous faites preuve d'écoute, de bienveillance et de disponibilité. Bonne présentation, bon contact relationnel, autonomie et motivation. "Engagés en[...]